112 en Tenerife: qué decir al teléfono si no hablas español
Publicado el 13. octubre 2026 21:50 en Consejos útiles
El 112 es gratis y funciona sin SIM. Aprende las 4 frases en español para dar tu ubicación, qué pasó y cuántas personas hay — y qué preguntas te harán.
El 112 es el número de emergencias de toda España y de la Unión Europea. Sirve para policía, ambulancia y bomberos. Es gratis, funciona desde cualquier teléfono y sin tarjeta SIM —hasta desde un móvil bloqueado. Y en Canarias, el 112 atiende en varios idiomas, incluido el inglés.
Los primeros 15 segundos: tres datos
Cuando descuelguen, di estas tres cosas en orden:
- Dónde estás: «Estoy en…» + calle, punto de referencia o lo que veas.
- Qué ha pasado: «Ha habido un accidente» / «una emergencia médica».
- Cuántas personas: «Hay dos personas».
Con eso ya tienes cubierto lo esencial. Si no sabes la calle exacta, improvisa: «Estoy delante del hotel…», «estoy cerca de la playa».
«Inglés, por favor»
Nada más contestar, di «English, please» o «Inglés, por favor». El 112 español tiene un servicio de traducción con más de 50 idiomas: te ponen un intérprete en segundos y se queda en la línea contigo. No cuelgues aunque te parezca eterno.
Las frases que salvan
- «Necesito una ambulancia, por favor» — I need an ambulance.
- «No respira» — not breathing.
- «Está inconsciente» — unconscious.
- «Tiene dolor en el pecho» — chest pain.
- «Está sangrando mucho» — bleeding heavily.
- «Se está ahogando» — choking.
- «Hay un incendio» — there's a fire.
- «Ha habido un accidente de tráfico» — road accident.
En la calle, para llamar la atención de la gente, grita «¡Socorro!» o «¡Ayuda!» — cortan el ruido mejor que un «Help!».
Las preguntas que te harán (y qué responder)
- «¿Qué ha pasado?» → «Un accidente / una caída / un incendio».
- «¿Dónde está?» → «Estoy en…».
- «¿Cuántas personas?» → «Hay una / dos / tres personas».
- «¿Respira?» → «Sí, respira» o «No respira».
- «¿Está consciente?» → «Está consciente» o «Está inconsciente».
Responde corto, una frase por pregunta. Habla despacio.
Si no puedes hablar: la app AlertCops
AlertCops es la app oficial del Ministerio del Interior. Descárgala y regístrate antes de que la necesites. Permite enviar una alerta médica o policial con tu GPS exacto y un chat que traduce tu texto al español automáticamente. Ideal si no puedes hablar o te sientes observado.
Fuentes
- jamesspanishschool.com — Spanish for emergency services calls
- seekspain.com — Emergency Spanish: what to say
- spainhandbook.com — How to handle medical emergencies without Spanish